1. Comenzando con Fuerza con Nuestro Equipo de Ventas
Nuestro equipo de Ventas está aquí para enseñarte el camino, ayudándote a ver cómo nuestras soluciones pueden impulsar tu éxito. Se trata de alinear nuestras capacidades con tus necesidades y prepararte para el éxito.
2. Planificación Estratégica con CSM
Aquí es donde tus planes comienzan a tomar forma. Trabajando de cerca contigo y con nuestros desarrolladores, el equipo de Gestión de Éxito del Cliente (CSM) se asegura de que la solución que entregamos no solo sea lo que pediste, sino algo aún mejor.
Una palabra de nuestro Jefe de CSM, Nebojša Erbez:
"Somos tus mayores fanáticos y defensores más exigentes. ¿Nuestro enfoque? Identificar exactamente lo que tu negocio necesita: seleccionar las herramientas adecuadas, analizar la competencia y recomendar los productos perfectos. Unimos tus objetivos empresariales con soluciones técnicas que los hacen realidad."
3. Navegación Legal y de Cumplimiento
A continuación, nuestro equipo Legal y de Cumplimiento se une a la conversación. Ya sea navegando por regulaciones, cumpliendo con GDPR o cualquier otro tema legal, estamos a tu lado.
4. Desarrollo y Personalización del Sistema
Ya sea software o hardware, nuestro equipo de Desarrollo de Sistemas está aquí para asegurarse de que nuestra solución se ajuste perfectamente a tu negocio, mejorando la eficiencia y escalando junto contigo.
5. Compromiso con el Soporte al Cliente
Nuestro equipo de Soporte al Cliente es tu red de seguridad 24/7, ofreciendo asesoría experta para garantizar operaciones fluidas. Con un servicio galardonado y una puntuación de satisfacción del 99%, garantizamos profesionalismo, rapidez y un trato amigable.
Una palabra de nuestro Jefe de Soporte al Cliente, Jure Leko:
"Un soporte rápido es asunto serio. Con tiempos de respuesta promedio de 5 segundos para llamadas, 13 segundos para chat y 4 minutos para correos electrónicos, estamos marcando la pauta en la industria. Y nuestro objetivo no es solo resolver problemas; es anticiparlos, porque cuando tú tienes éxito, nosotros también."
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