NSoft gana premios al Mejor Proveedor de Bingo y Mejor Servicio al Cliente en los EGR B2B Awards 2023

Nos llena de orgullo y emoción anunciar que NSoft ha sido galardonado con dos prestigiosos premios en los EGR B2B Awards: “Mejor Proveedor de Bingo” y “Mejor Servicio al Cliente”, en una ceremonia que destaca lo mejor del sector.

Este año, los EGR B2B Awards, conocidos como los "Oscar" de la industria de juegos de azar en línea, se celebraron en The Roundhouse de Londres el 8 de junio de 2023, y reconocen a las empresas fundamentales para el desarrollo del gaming a nivel global.

Los premios abarcan una amplia gama de categorías, incluyendo software para apuestas y juegos, pagos, TI, infraestructura y más, reflejando el compromiso incomparable de NSoft con el servicio y la dedicación a nuestros clientes en todo el mundo.

En la categoría de "Proveedor de Bingo", NSoft destacó frente a competidores de peso como Pragmatic Play, Playtech y Relax Gaming. Este reconocimiento subraya el éxito comercial de nuestro producto estrella de bingo, Lucky Six, y nuestra profunda comprensión de las necesidades del cliente. El desarrollo y la flexibilidad del producto refuerzan aún más nuestra posición en el mercado.

Lucky Six, nuestro destacado producto de bingo, aporta un toque innovador al juego clásico, con un diseño atractivo, infraestructura avanzada y una amplia variedad de funciones cautivadoras. Incluso en condiciones de internet inestables, genera millones de tickets diarios, lo que demuestra su popularidad entre nuestros clientes y su posición como un generador de ingresos líder.

Nuestro triunfo en la competida categoría de "Mejor Servicio al Cliente", donde enfrentamos la dura competencia de 14 empresas como Sportradar, EveryMatrix y SoftSwiss, es un claro reconocimiento a nuestro compromiso con la atención y satisfacción de nuestros clientes. Nuestro servicio de alta calidad, flexibilidad, cumplimiento de requisitos específicos y éxito comercial fueron elogiados, ilustrando nuestra devoción por ofrecer un servicio impecable a nuestros socios.

Nuestro CEO, Dario Jurčić, expresó: “Me siento lleno de orgullo y gratitud al celebrar estos dos importantes premios. Estos reconocimientos son un testimonio del esfuerzo, la pasión y la dedicación de todo el equipo de NSoft. No solo son premios para nosotros como empresa, sino un reconocimiento a nuestro enfoque inquebrantable en las necesidades de nuestros clientes y nuestra dedicación a la innovación. En este, nuestro 15º aniversario, estos logros sirven como un hito que confirma nuestro recorrido lleno de compromiso y perseverancia. Continuaremos nuestra búsqueda por ofrecer excelencia, manteniendo siempre a nuestros clientes en el centro de todo lo que hacemos.”

2023 es un año especial para NSoft, ya que celebramos 15 años en el mercado. La doble victoria en los EGR Awards es un logro increíble que refuerza nuestro compromiso de ofrecer productos y servicios de primera calidad a nuestros socios en todo el mundo.

NSoft se enorgullece de ofrecer un soporte B2B incomparable, con nuestro equipo disponible 24/7 para todas las necesidades operativas y problemas comerciales. Nuestros impresionantes tiempos de respuesta promedio—4 minutos para correo electrónico, 13 segundos para chat y 5 segundos para llamadas telefónicas—se han convertido en un estándar en la industria, demostrando nuestra dedicación constante a nuestros socios.

Nos sentimos honrados por el reconocimiento del comité de los EGR B2B Awards y estamos inmensamente orgullosos de estos logros. Este éxito nos impulsa a seguir adelante en nuestra misión de brindar servicios excepcionales, y esperamos mantener nuestro estándar de excelencia en los próximos años.

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