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NSoft récompensé pour son Service Client et son Bingo aux EGR B2B Awards 2023
https://awards.egr.global/egrb...Nous sommes ravis d'annoncer que NSoft a été honoré par deux récompenses prestigieuses lors des EGR B2B Awards de cette année : "Meilleur Fournisseur de Bingo" et "Meilleur Service Client".
Les EGR B2B Awards, souvent surnommés les "Oscars du iGaming", se sont tenus cette année au Roundhouse de Londres, le 8 juin 2023. Cet événement récompense les entreprises essentielles qui contribuent au dynamisme de l'industrie mondiale du jeu.
Ces distinctions couvrent divers domaines comme les logiciels de paris et de jeux, les paiements, l'infrastructure IT, et bien plus encore, ce qui témoigne de la contribution incomparable de NSoft et de son engagement sans faille envers ses clients du monde entier.
Dans la catégorie "Fournisseur de Bingo", NSoft s'est distingué face à des concurrents de taille comme Pragmatic Play, Playtech, et Relax Gaming. Cette victoire met en lumière le succès commercial de notre produit phare, le bingo Lucky Six, et notre compréhension approfondie des besoins de nos clients. Son développement et sa flexibilité renforcent notre positionnement sur le marché.
Lucky Six, notre produit vedette en bingo, redéfinit le jeu de bingo classique grâce à un design attractif, une infrastructure backend avancée et une multitude de fonctionnalités captivantes. Même dans des conditions d'internet difficiles, ce jeu génère quotidiennement des millions de tickets, attestant de sa popularité auprès de nos clients et de son rôle crucial dans nos résultats.
Notre triomphe dans la très disputée catégorie "Meilleur Service Client" – où nous avons affronté 14 autres entreprises, dont Sportradar, EveryMatrix et SoftSwiss – est une reconnaissance claire de notre engagement à comprendre et répondre aux attentes de nos clients. Notre flexibilité, notre respect des consignes et notre succès commercial ont été particulièrement salués, illustrant notre dévouement à offrir un service exemplaire à nos partenaires.
Notre PDG, Dario Jurčić, a déclaré : "Je ressens une immense fierté et gratitude en célébrant ces deux distinctions majeures. Ces récompenses soulignent le travail acharné, la passion et l'engagement de notre équipe NSoft. Ce sont plus que des victoires pour notre entreprise ; elles reconnaissent notre priorité envers les besoins de nos clients et notre dévouement constant à l'innovation. En cette année marquant notre 15e anniversaire, ces succès résonnent comme un jalon important de notre parcours, empreint de détermination et de persévérance. Nous poursuivrons notre quête de l'excellence, en gardant toujours nos clients au centre de nos priorités."
2023 est une année spéciale pour NSoft alors que nous célébrons notre 15e anniversaire sur le marché. Ce double succès aux EGR Awards représente une étape majeure qui renforce notre engagement à fournir des produits et services de première qualité à nos partenaires du monde entier.
Chez NSoft, nous sommes fiers de notre support B2B inégalé, avec une équipe disponible 24h/24 et 7j/7 pour répondre à tous les besoins opérationnels et questions commerciales. Nos temps de réponse impressionnants – 4 minutes par email, 13 secondes par chat et 5 secondes par téléphone – sont devenus une référence dans le secteur, montrant notre engagement indéfectible envers nos partenaires.
Nous sommes honorés par cette reconnaissance des EGR B2B Awards et immensément fiers de ces réussites. Ce succès nous motive encore plus dans notre mission de fournir des services exceptionnels, et nous avons hâte de maintenir ce niveau d'excellence dans les années à venir.
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