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Quelles sont les arnaques les plus difficiles à repérer ?
La nature des arnaques a évolué aussi rapidement que la technologie qui nous entoure.
Les arnaques ne se limitent plus aux emails suspects ; aujourd'hui, elles peuvent se présenter sous la forme d'un SMS concernant des frais de livraison impayés ou d'un achat à votre insu d'un faux billet pour voir votre groupe préféré. Rien qu'au cours de l'année dernière, un nombre stupéfiant de neuf millions de personnes au Royaume-Uni ont été victimes d'arnaques financières. Mais quelles sont les arnaques que les Britanniques ont le plus de mal à identifier ?
En apprenant à repérer les arnaques et à reconnaître leur apparence, vous pouvez réduire vos chances de tomber dans leur piège. C’est pourquoi l’équipe de NSoft a mené une expérience pour déterminer quelles arnaques sont les plus difficiles à détecter et comment les identifier avant de vous laisser berner. Nos conclusions visent à vous doter des connaissances et des outils nécessaires pour reconnaître et éviter les arnaques, protégeant ainsi vos données et votre sécurité.
L'expérience : Quelle arnaque est la plus difficile à repérer ? #
Les escrocs changent constamment leurs méthodes pour piéger leurs victimes, rendant plus difficile la détection des signes révélateurs de leurs stratagèmes. Avec une augmentation de 51 % des recherches Google pour "est-ce une arnaque" au cours de l'année écoulée, le public britannique a besoin d'aide pour différencier le vrai du faux. Mais quelles arnaques sont les plus difficiles à identifier et représentent donc le plus grand risque ?
1. Arnaques par phishing #
Bien que 90 % des répondants aient déclaré être familiers avec les arnaques par phishing, 78 % ont mal identifié les exemples de phishing présentés dans notre enquête. Les escrocs se font passer pour une entreprise ou un individu légitime, cherchant à obtenir des informations personnelles en vous incitant à cliquer sur des liens contenant des logiciels malveillants dans un email ou un SMS que vous croyez provenir d'une source valide. Une fois que vous cliquez, vous risquez de devenir victime de rançongiciels, de vol d'identité ou de perte de données.
Pour tester cela, les participants ont reçu deux emails apparemment envoyés par la même plateforme de travail. Lorsqu'on leur a demandé lequel était l'email légitime, 78 % des participants se sont trompés ou ont déclaré ne pas être sûrs.
Un indicateur clé que l'email était une arnaque résidait dans l'adresse email, qui ne comprenait pas le nom de l'entreprise légitime, utilisant à la place [email protected]. Les emails de phishing peuvent également créer un faux sentiment d'urgence, afin de donner moins de temps à la victime pour évaluer leur légitimité, avec des formulations telles que : « Tout le monde a déjà rejoint !
2. Concours sur les réseaux sociaux et faux sites de commerce #
Notre enquête a révélé une deuxième place ex aequo parmi les arnaques les plus difficiles à repérer, avec 77 % des participants ayant du mal à identifier un faux concours sur les réseaux sociaux ou des sites de commerce usurpant des marques.
Les arnaques de concours sur les réseaux sociaux imitent de vraies marques ou célébrités, en mettant en place de faux concours aux conditions similaires à celles des vrais, comme suivre une page, partager une publication ou cliquer sur un lien pour fournir des informations personnelles. Le caractère réaliste de ces arnaques les rend difficiles à détecter. Une fois que les escrocs ont vos informations, ils peuvent accéder à vos comptes, y compris vos profils financiers et sur les réseaux sociaux.
Les faux sites web usurpant de véritables entreprises peuvent être tout aussi difficiles à repérer, avec plus des trois quarts des participants incapables d’identifier que les deux sites présentés dans l’étude étaient des arnaques.
Chaque faux site était conçu pour paraître authentique, utilisant les logos et polices corrects des entreprises légitimes. Cependant, certains indices trahissaient leur caractère frauduleux. Par exemple, le site frauduleux utilisait de manière excessive le logo sur chaque fiche produit. Si vous avez l’impression que quelque chose cloche sur un site web, vérifiez toujours l’URL pour détecter d’éventuelles modifications subtiles dans l’orthographe ou effectuez une recherche rapide sur Google pour voir si d’autres versions du site existent.
3. Arnaque au support technique #
Plus de la moitié des participants à notre enquête n'ont pas été en mesure d'identifier correctement les arnaques au support technique qui leur ont été présentées. Bien que de nombreuses arnaques visent à installer des logiciels malveillants sur vos appareils, certaines arnaques de support technique utilisent les virus comme prétexte pour vous contacter, affirmant que votre appareil est en danger. Ces arnaques peuvent prendre la forme d'un email de PayPal prétendant avoir limité votre compte en raison d'une activité suspecte, ou d'une publicité pour des services de support technique dans les résultats de recherche en ligne. Bien que ces messages puissent parfois être légitimes, ils doivent être minutieusement vérifiés avant d'y répondre. Sinon, vous risquez de mettre vos informations sensibles entre de mauvaises mains.
Même si les emails incluaient les logos corrects de l’entreprise légitime, les adresses email comportaient des erreurs d’orthographe ou les emails ne s’adressaient pas au destinataire par son nom. En cas de doute, de nombreuses entreprises proposent désormais un guide pour repérer les emails frauduleux qui se font passer pour eux, ainsi qu’un service permettant de vérifier si un email provient réellement de leur part.
Quelles villes du Royaume-Uni sont les plus anxieuses face aux arnaques ? #
Lorsque vous pensez avoir rencontré une arnaque, il est naturel de se tourner vers Internet pour obtenir des conseils et des informations. Mais quelles villes recherchent le plus d’aide sur Google ?
Les habitants de Dundee semblent être les plus anxieux face aux arnaques, avec une moyenne de 258 recherches mensuelles liées aux arnaques pour 100 000 habitants. Parmi les recherches figurent des termes comme « fraude sur les sites de rencontres » et « comment repérer un email frauduleux ». Chaque année, pour aider les Écossais à identifier les arnaques, Trading Standards Scotland organise The Big Scottish Scam Survey, où ils ont révélé que 99 % des répondants avaient été ciblés par une arnaque au cours de l'année écoulée.
En deuxième position, on trouve Blackpool, avec une moyenne de 243 recherches mensuelles pour 100 000 habitants. Des exemples récents d'arnaques à Blackpool incluent des escrocs se faisant passer pour Blackpool Transport sur Facebook, ou encore de fausses amendes de stationnement envoyées par SMS.
Cambridge complète le top 3 des villes les plus anxieuses face aux arnaques, avec une moyenne mensuelle de 242 recherches pour des termes tels que « attaques de phishing » et « fraude à la carte bancaire ».
Les Arnaques Courantes à Surveiller en 2025 #
La meilleure façon de vous protéger contre les escrocs potentiels est de prendre de l'avance et de vous tenir informé des arnaques en cours. Ci-dessous, vous trouverez certaines des méthodes d'arnaque les plus courantes utilisées en 2024, ainsi que celles à surveiller en 2025 :
Arnaques aux billets d'événements #
L'année 2024 a été officiellement celle des spectacles en direct pour les fans britanniques, avec la tournée Era’s de Taylor Swift atteignant enfin l'Europe et l'Angleterre participant à la finale de l'Euro 2024 contre l'Espagne. Cependant, ces opportunités sont propices aux arnaques aux billets, et 37 % des personnes âgées de 16 à 34 ans ont acheté un billet qui s'est révélé être faux ou connaissent quelqu'un qui en a été victime.
Faux SMS de colis #
Le « smishing » est une combinaison des mots « SMS » et « phishing », et les arnaques liées à la livraison de colis en sont l'une des formes les plus répandues. Les faux SMS demandent au destinataire de cliquer sur un lien pour reprogrammer une livraison inexistante ou payer des frais de livraison, les conduisant à un site de phishing conçu pour voler des informations personnelles.Arnaques à l’emploi #
Les mois de janvier et février sont des périodes de recrutement intensif, mais elles constituent également un moment privilégié pour les arnaques à l’emploi. Celles-ci peuvent apparaître sous forme de fausses annonces d’emploi, où l’escroc demande aux candidats de payer des frais de candidature ou de sélection, ou d’emails frauduleux offrant un poste à un « candidat retenu » tout en exigeant des informations sensibles telles que des coordonnées bancaires ou une pièce d’identité.
Arnaques à l’investissement ou aux cryptomonnaies #
Les cryptomonnaies, ou « crypto », ont rapidement gagné en popularité, avec une augmentation de 82 % des recherches pour « crypto » au Royaume-Uni au cours de l’année écoulée. Cependant, avec 4 400 recherches mensuelles pour « qu’est-ce que la crypto », les Britanniques s’y intéressent mais ne savent pas exactement de quoi il s’agit. Les escrocs profitent de ce manque de connaissance en promettant de faire fructifier leur argent avec des gains importants et des retours garantis s’ils achètent des cryptomonnaies et les transfèrent sur leurs comptes en ligne. Cela conduit finalement l’escroc à vider les fonds du compte, laissant la victime sans rien.
Comment protéger vos comptes contre les escrocs ? #
Peu importe à quel point les escrocs modifient leurs tactiques, il existe toujours des moyens de mieux protéger vos comptes contre leurs attaques. Marin Marincic, notre responsable de l'infrastructure, partage ses conseils pour distinguer le faux du vrai lors de votre navigation en ligne :1. Ajustez les paramètres de confidentialité sur les réseaux sociaux #
Partager votre vie avec vos proches sur les réseaux sociaux est un excellent moyen de rester connecté, mais faites attention à qui vous partagez ces informations. En publiant des données telles que votre date de naissance, votre lieu de résidence ou même le nom de votre animal de compagnie, vous pourriez fournir des informations précieuses à un escroc. Vérifiez avant d'accepter des demandes d'amis ou de followers sur les réseaux sociaux pour protéger votre compte des regards indiscrets cherchant à vous arnaquer.2. Si c’est « trop beau pour être vrai », c’est probablement le cas
Les escrocs excellent à proposer des offres alléchantes que vous ne trouverez nulle part ailleurs, vous tentant avec une offre que vous ne pouvez refuser. Lorsque vous êtes confronté à une offre qui semble trop belle pour être vraie, c’est le moment d’être particulièrement vigilant et de vérifier la légitimité de l’entreprise ou de l’individu. Si vous ne pouvez pas confirmer leur identité, mieux vaut passer votre chemin et signaler l’offre à Action Fraud, le centre national de signalement des fraudes et des cybercrimes au Royaume-Uni.
3. Vérifiez toujours l'URL #
Avant de saisir des informations sensibles, vérifiez toujours que l'adresse du site web commence par "https://". Le "s" indique que vos données sont chiffrées et plus sécurisées. Si l'URL affiche uniquement "http://", soyez prudent. L'icône de cadenas à côté de l'URL est également un bon indicateur que votre communication et vos données sont chiffrées. Les escrocs créent souvent de faux sites web qui ressemblent de près à des sites légitimes, en utilisant des astuces subtiles comme des fautes d'orthographe ou des caractères supplémentaires qu'ils espèrent que vous ne remarquerez pas.
4. Mettez à jour vos appareils et systèmes d’exploitation #
Bien que de nombreux appareils et applications installent des mises à jour automatiquement, il est toujours utile de vérifier que celles-ci ont bien été effectuées. Les correctifs et mises à jour contiennent souvent de nouvelles fonctionnalités de sécurité pour protéger vos données contre de nouvelles menaces, rendant plus difficile pour les escrocs de compromettre vos appareils ou logiciels.
5. Utilisez uniquement des connexions Internet fiables #
Il est important de n’utiliser que des connexions Internet sûres et privées, car les escrocs peuvent mettre en place de faux points d’accès publics pour vous piéger. Lorsque vous vous connectez à leur réseau wifi, ils peuvent voir tout ce que vous faites en ligne, y compris les informations personnelles que vous saisissez. Pour éviter cela, désactivez l’option « connexion automatique » sur tous vos appareils et vérifiez toujours que vous connaissez la source de toute connexion que vous utilisez.Méthodologie #
Cette méthodologie a permis de déterminer quelles villes du Royaume-Uni sont les plus préoccupées par les arnaques et quelles arnaques sont les plus difficiles à détecter.Voici un aperçu de la manière dont cette étude a été menée :
1. Collecte des données de volume de recherche sur Google :
À partir d’une liste de 30 villes du Royaume-Uni, 65 termes de recherche différents ont été analysés pour déterminer combien de fois chacun a été saisi dans Google par chaque ville. Cela a fourni un volume de recherche mensuel moyen. Les 65 volumes de recherche ont été additionnés pour chaque ville afin de créer un volume total moyen mensuel. Pour obtenir une représentation fidèle, ce total a été divisé par la population de chaque ville, puis multiplié par 100 000 pour révéler le volume moyen mensuel de recherches liées aux arnaques pour 100 000 citoyens.
2. Enquête via Google Forms :
Une enquête composée de 10 questions a été soumise aux répondants. Chaque question demandait au participant d'identifier laquelle des images était une arnaque et laquelle était légitime.
Pour chaque question de l’enquête Google, le pourcentage de personnes ayant correctement identifié l’arnaque a été noté. Le pourcentage de personnes ayant mal identifié l’arnaque ou ayant sélectionné « Je ne sais pas » a été regroupé en une seule catégorie. Les réponses partiellement correctes (par exemple, une identification correcte pour seulement une partie de la question) ont été comptabilisées dans la colonne des réponses incorrectes/incertaines.
Analyse des résultats : Ce jeu de données a ensuite été classé du plus élevé au plus faible en fonction du pourcentage de personnes identifiant incorrectement le type d'arnaque.
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