Politique du Système de Gestion Intégré
ID du Document: IMS05.POL01, Édition: 01
La direction de NSoft d.o.o. Mostar et tous les employés de l'entreprise sont concentrés sur l'amélioration continue du Système de Gestion Intégré selon les exigences des normes ISO 9001:2015 et ISO/IEC 27001:2013.
En établissant et en améliorant le système de gestion intégré, nous répondons aux exigences et aux attentes des clients, des partenaires commerciaux, des employés, des fournisseurs et de toutes les autres parties intéressées pertinentes. Tous les employés sont responsables de la qualité des processus qu'ils exécutent, en adoptant des améliorations continues et des actions préventives comme un style reconnu de notre travail.
Les fondements de la politique du IMS sont :
- Clients satisfaits, car nous démontrons la capacité et la fiabilité de fournir des produits et des services de haute qualité;
- Un système de gestion de la qualité efficace, conforme aux exigences de la norme ISO 9001:2015 et à des objectifs de qualité spécifiques, avec des améliorations continues;
- Gestion efficace des processus, de l'offre et de la contractualisation à l'exécution du contrat et/ou à la livraison des produits/services;
- La réalisation de produits/services de la qualité requise et attendue, ce qui permet l'expansion de la portée des affaires et la compétitivité de NSoft;
- Identification, évaluation et contrôle des risques de sécurité de l'information;
- Identification, évaluation et contrôle des risques liés aux processus de travail et aux objectifs, ainsi que des risques liés aux blessures et aux maladies potentielles qui peuvent être associées aux processus de travail et à l'environnement;
- Réalisation de formations dans le domaine de la sécurité de l'information pour acquérir de nouvelles connaissances et sensibiliser tous les employés à l'importance de protéger les actifs d'information de l'organisation;
- Établissement d'une communication efficace avec toutes les parties intéressées et autres organisations pertinentes pour un meilleur échange d'informations importantes pour la qualité et la sécurité de l'information;
- Initier clairement les étapes pour entreprendre des activités visant la qualité et la sécurité de l'information par les fournisseurs de NSoft;
- Rendre notre politique du système de gestion intégré publiquement disponible.
La compétence et la motivation pour le travail en équipe, dans lequel l'expérience et les compétences de chaque employé sont valorisées et utilisées, garantissent le maintien et l'amélioration de la qualité des processus et des produits/services à la satisfaction de nos clients et autres parties intéressées pertinentes.
La politique du IMS est revue au moins une fois par an pour déterminer son efficacité, son adéquation et sa pertinence.
