Entrevistas e Editoriais

Entrando no Mercado de Apostas Físicas? O Que Você Precisa Saber

05.08.2024.

Primeiro, vamos esclarecer: apostas físicas envolvem montar um local físico onde as pessoas possam entrar e fazer suas apostas em esportes e outros eventos. Pense em casas de apostas e cassinos—esta é a parte presencial da indústria que continua a crescer. Diferente das apostas online, oferece aquela interação cara a cara e uma atmosfera animada que é difícil de replicar digitalmente. Então, se você está de olho nesse modelo de negócio, aqui está o que você precisa saber antes de abrir as portas.

1. É Mais Caro Começar do que Apostas Online #

Retail betting: High stratup costs but high gains

Montar um negócio de apostas físicas não é barato. Você vai encarar custos altos: localização premium, interiores modernos, e uma configuração tecnológica que não pode falhar durante a Copa do Mundo. Adicione as taxas de licenciamento, salários da equipe e despesas de marketing, e o custo aumenta rapidamente. Tem mais complexidade do que uma configuração online, mas se fizer certo, as recompensas podem ser igualmente grandes.

2. Licenciamento Não é Uma Solução Única #

A Comissão de Jogos do Reino Unido? A Autoridade de Jogos de Malta? Cada uma tem seu próprio conjunto de regras. Provavelmente, você precisará de várias licenças se planeja oferecer uma variedade de opções de apostas. Este não é o momento para improvisar—traga um especialista jurídico para cuidar da burocracia. Certifique-se de que tudo esteja em ordem, desde a verificação de idade até os procedimentos contra lavagem de dinheiro. Sem atalhos aqui—perder as licenças certas pode fechar seu negócio mais rápido do que você pode dizer "auditoria de compliance".

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3. Localização Pode Fazer ou Quebrar o Negócio #

A localização da sua loja pode ser a diferença entre um lugar movimentado ou um espaço vazio. Não se trata apenas de estar onde estão as multidões; trata-se de estar onde seu público está. Perto de um estádio? Perfeito. Cercado por bares? Melhor ainda. Apenas certifique-se de que seu local seja acessível—estacionamento fácil e proximidade ao transporte público são fundamentais. E uma dica profissional: um contrato de aluguel flexível pode evitar dores de cabeça à medida que seu negócio cresce.

4. Configuração Tecnológica Vai Além dos Aparelhos #

Strong tech means strong business in retail betting

Sua configuração tecnológica é a espinha dorsal da sua operação de apostas. Um software de sportsbook confiável é indispensável—ninguém quer que o sistema trave durante o grande jogo. Tem um orçamento generoso? Considere uma solução white-label para uma plataforma pronta e com licenciamento. Se tem ainda mais a investir, um sistema personalizado pode ser o caminho a seguir. Para uma opção flexível e mais acessível, plataformas prontas de fornecedores como a NSoft são excelentes. Não esqueça da tecnologia voltada para o cliente—quiosques de autoatendimento e aplicativos móveis podem melhorar a experiência do usuário e aumentar a receita.

5. Esportes Não São o Único Jogo da Cidade #

Se você está oferecendo apenas apostas esportivas, está deixando dinheiro na mesa. Dados de nossos parceiros mostram que casas de apostas que oferecem esportes virtuais, jogos de cassino e outras opções rápidas veem um aumento de 25% na retenção de clientes. Elas atraem um público mais amplo e mantêm a empolgação, mesmo quando não há jogo ao vivo. Tome como exemplo a popularidade de jogos como o Lucky Six, da NSoft, que atrai milhões de apostas diariamente!

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6. Clientes Amam uma Boa Experiência #

Quer que os clientes voltem? Tudo começa com sua equipe—eles são o rosto da sua marca. Devem ser bem informados, excelentes no atendimento ao cliente, conhecedores sobre jogo responsável e calmos em crises. O ambiente também importa—assentos confortáveis, um espaço bem organizado, e talvez até um bar com café e lanches podem fazer uma grande diferença. Além disso, nossos dados mostram que lojas com programas de fidelidade e promoções regulares mantêm os clientes voltando.

7. Marketing Deve Falar a Língua Local #

Local marketing focus means big impact in retail betting

Esqueça campanhas amplas; o marketing local é onde está o segredo. De outdoors a anúncios segmentados em redes sociais, foque em estratégias hiper-locais. Folhetos podem parecer ultrapassados, mas funcionam maravilhas, especialmente quando combinados com esforços digitais. Engajar-se com times esportivos locais e patrocinar eventos também pode construir laços fortes com a comunidade e lealdade à marca.

8. Engajamento Comunitário Pode Impulsionar Sua Marca #

Casas de apostas podem se tornar centros comunitários. Organize exibições ao vivo de jogos, torneios de apostas e outros eventos. Não se trata apenas das apostas; trata-se de construir uma comunidade. Envolva-se com times esportivos locais, patrocine eventos e participe da cena local. Isso não é apenas boa publicidade; é uma forma de construir um negócio de apostas de sucesso com uma base de clientes leais.

9. A Concorrência É Mais Ampla do que Você Pensa #

Não são apenas outras casas de apostas que você precisa observar—plataformas online, bares e outros locais de entretenimento também estão competindo pelo tempo e dinheiro dos seus clientes. Para se manter à frente, ofereça algo único—seja uma atmosfera especial, opções diversificadas de apostas ou um atendimento ao cliente de excelência. Fique de olho nas tendências online; elas podem ser valiosas para o varejo. Fizemos isso com o Crash Cash—uma versão física dos populares jogos online que agora está atraindo público. Conhecer o campo completo de jogo ajuda você a definir seu nicho e aumentar os lucros.

10. Sistemas de Afiliados Podem Expandir Seu Alcance #

Affiliate system means easy expansion in retail betting

Quer expandir sem os custos de novas localizações? Considere um sistema de afiliados. Agentes atuam como sua força de vendas ampliada, trazendo novos clientes através de suas redes. É uma maneira eficiente de escalar, especialmente em mercados onde a publicidade direta tem limitações.

11. Planejamento Financeiro Mantém Você no Jogo #

Um plano financeiro sólido é sua rede de segurança. Detalhe todos os custos potenciais, desde despesas iniciais até custos operacionais contínuos. Não se esqueça de incluir os orçamentos de marketing e possíveis fontes de receita, como oferecer espaço para publicidade na loja ou organizar eventos. Diversificar as fontes de renda pode proteger contra flutuações sazonais e manter seu negócio estável.

12. Medidas de Segurança São Inadiáveis #

Quando se trata de segurança, não há espaço para economias. Você precisa de tudo muito bem controlado, desde o manuseio seguro de dinheiro até a manutenção de um ambiente seguro para todos. Softwares avançados, como o Vision AI da NSoft, podem ajudar a monitorar o que está acontecendo, garantindo que você atenda a todos os padrões de conformidade e segurança.

13. Los datos en tiempo real son tu mejor aliado #

Usar dados em tempo real pode turbinar a gestão da sua loja. Ferramentas como o Vision AI VMS podem fornecer insights sobre o comportamento dos clientes, tendências de tráfego e aumentar sua segurança. O Vision pode identificar o que seus clientes gostam, ajudando você a ajustar promoções ou reorganizar o layout para manter tudo fluindo bem.

Pronto, um rápido curso intensivo sobre apostas físicas focado em B2B. Quer mais detalhes? Confira nossos guias sobre como começar um negócio de apostas e lançar uma plataforma online, trazidos pelo COO da NSoft, Dražan Planinić, que conhece bem o mercado.

Pronto para começar? Temos a expertise, a tecnologia e o know-how para fazer isso acontecer. Vamos colocar você no jogo—não há momento melhor do que agora!

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Karlo Kralj

Karlo Kralj

SVP de Vendas e Desenvolvimento de Negócios

Com 12 anos na NSoft, Karlo transformou o departamento de vendas e contribuiu para o sucesso da empresa na indústria por meio de liderança estratégica, otimização de processos e desenvolvimento de funcionários. Ele agora ocupa o cargo de Vice-Presidente Sênior de Vendas e Desenvolvimento de Negócios.

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