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10 Táticas Comprovadas de Sucesso na Indústria de Apostas

12.12.2023.

Índice []

Então você está no mercado de apostas e iGaming? Nesse caso, você sabe que manter-se atualizado e estar um passo à frente não é só um extra – é essencial. Seja novato no setor ou veterano, conhecer o que realmente faz a diferença é crucial. Então, vamos arregaçar as mangas e mergulhar nas estratégias que os grandes players usam para dominar o jogo.

1. Conhecendo Seu Mercado #

Entender o seu mercado é crucial no setor de apostas. E não se trata apenas de licenças e conformidade legal (embora também sejam importantes!).

Use ferramentas como SEMrush ou Ahrefs para monitorar a concorrência online, e BuzzSumo para captar as tendências de iGaming nas redes sociais. (Dica: é o momento dos jogos de "cash or crash", e temos o melhor do mercado!). E nada de adivinhar o que seus jogadores querem – uma pesquisa rápida pode fornecer respostas concretas. Mantenha o Google Analytics à mão para rastrear o que funciona no seu site e consulte relatórios de mercado, como os da Statista, para uma visão geral do setor.

Para o cenário de apostas em varejo, comece conhecendo sua concorrência.

Ferramentas como LinkedIn, diretórios de indústria e eventos de negócios locais são ideais. Além disso, plataformas como Crunchbase ou fóruns específicos do setor são minas de ouro para descobrir quem é quem no mercado. Assim, você não só identifica sua concorrência como também se atualiza sobre as tendências e estratégias mais recentes.

2. Escolhendo Sua Estratégia de Risco #

No setor de apostas esportivas, a gestão de riscos é crucial: Managed Trading Services (MTS) é como um piloto automático, oferecendo uma plataforma pronta para uso sem exigir muito esforço. Ótimo para apostas ao vivo e micro-bets, sem todo o trabalho pesado.

Por outro lado, se você prefere controle total, uma Plataforma Autogerida é ideal. Aqui, o fornecedor oferece o controle das odds e do risco, com ferramentas de monitoramento em tempo real e flexibilidade.

Avalie seus recursos e objetivos. Se você busca praticidade, MTS é uma boa opção. Mas se quer um controle personalizado, escolha a autogestão! Alinhe sua escolha ao seu estilo e objetivos para o sucesso.

3. Combinando Cassino e Sportsbook #

Vamos acabar com um mito: integrar jogos de cassino ao seu sportsbook (e vice-versa) não é complicado. Com soluções práticas como as oferecidas pela NSoft, é quase plug-and-play!

Durante a pandemia, quando o esporte ao vivo foi suspenso, os operadores que integraram jogos de cassino ao sportsbook viram um aumento no engajamento dos jogadores.

Um exemplo? Nosso cliente, Balkan Bet, experimentou não apenas uma retenção, mas um crescimento na base de jogadores. Eles adoraram a variedade, e nunca mais olharam para trás.

Então, por que não fazer o mesmo? Ofereça o melhor dos dois mundos para seus clientes: a emoção dos slots online e a adrenalina das apostas esportivas. Mais opções significam mais engajamento, e mais engajamento é bom para os negócios.

4. Aproveitando o Esports #

Esports é grande, e chegou a hora da sua plataforma entrar no jogo.

Para se destacar, faça duas coisas: Primeiro, ofereça transmissão ao vivo dos torneios de esports, permitindo que os apostadores participem com apostas ao vivo – isso aumenta a emoção. Segundo, fale a linguagem deles.

Esses entusiastas de esports são uma nova geração de apostadores – tecnológicos, sociais e abertos ao novo. Direcione promoções específicas para eventos de esports.

Vá além: engaje-se com a comunidade e, quem sabe, patrocine alguns eventos. Lembre-se, trata-se de mais do que uma plataforma; é sobre fazer parte desse universo.

5. Cultivando Relações com Jogadores de Alto Valor #

Valuing VIP customers in betting industry

Seus jogadores VIPs são mais que apostadores – são embaixadores da sua marca.

Aqui entra a engine de bonificação. Ela permite criar bônus personalizados para cada VIP, ajustados ao estilo e preferências de cada um. É a melhor forma de mostrar que você valoriza o que eles apreciam.

Combine isso com canais de comunicação direta (redes sociais ou WhatsApp Business) e um entendimento profundo de suas preferências, e você oferece mais que um jogo, mas uma experiência personalizada. Esse é o tratamento VIP que transforma jogadores em fãs leais e campeões da marca.

6. Aumentando o Engajamento com Gamificação #

Quer manter seus clientes envolvidos? Vamos falar de gamificação.

É simples: adicione rankings para um toque de competição, crie insígnias para conquistas e dê pontos de fidelidade a cada aposta feita. É como adicionar diversão à experiência de aposta.

Desafios diários, como apostas em diferentes jogos, trazem recompensas extras, e você pode criar níveis com benefícios crescentes. Assim, o jogo se torna uma experiência contínua e motivante.

Gamificação não é só sobre jogar; é transformar a experiência de apostas em um verdadeiro jogo. Vamos jogar!

7. Maximizar o Impacto com Quiosques de Apostas #

Imagine isso: o cliente entra, as telas acendem e, em segundos, ele já está na ação. Isso é possível com quiosques de apostas.

Para uma experiência omnichannel, coloque esses quiosques nas lojas ou em áreas de grande circulação, como bares e cafeterias (se permitido no seu país). Não é só conveniência; é uma experiência completa.

A melhor parte? Esses quiosques inteligentes, como os da nossa Stark, sugerem apostas e jogos personalizados e funcionam com qualquer software. Nossos clientes, Ladbrokes e Stanleybet, já notaram a diferença. Clientes engajados e lucros em alta – é o poder da tecnologia de apostas.

8. Otimizando sua Plataforma de Apostas Online #

Em apostas online, o que você oferece é importante, mas como você apresenta é essencial.

Seu site precisa ser convidativo, fácil de navegar, mobile-first e rápido. Transparência é chave – mostre informações sobre operações, licenças e propriedade. Isso gera confiança.

Incorpore a personalidade da sua marca em cada página, seja no texto das promoções ou nos elementos visuais. Mais que SEO e ranking no Google, trata-se de criar um espaço online acolhedor para que os clientes retornem.

Um site bem-polido pode ser tão atraente quanto as apostas e jogos que você oferece.

9. IA para Operações de Varejo Inteligentes #

Pense na IA nas suas lojas como um Google Analytics pessoal. Mais que segurança, ela fornece insights valiosos sobre o comportamento dos clientes. Rastreie fluxo de pessoas, identifique horários de pico e entenda padrões de apostas – tudo em tempo real.

É como ter um superpoder para otimizar serviços, ajustar promoções e até rearranjar a loja conforme as preferências dos clientes.

A tecnologia de vigilância, como a NSoft Vision, transforma seu espaço em uma potência de dados, ajudando clientes como a Arena Casino a tomar decisões informadas e estratégicas.

10. Usando as Redes Sociais de Forma Eficaz #

Último ponto, mas não menos importante – redes sociais. Não se trata apenas de divulgar anúncios. Siga o exemplo da Paddy Power – eles não fazem só apostas; são engraçados e envolventes.

Claro, seu estilo pode ser diferente, mas é importante estar presente. Seus clientes potenciais estão lá! Não só poste – interaja. Comece conversas, compartilhe insights, crie concursos e talvez até compartilhe conteúdo gerado pelos usuários. É sobre fazer conexões que transformam seguidores em fãs leais.

Conclusão #

E aí está – 10 estratégias para se destacar na indústria de apostas e iGaming.

Seja diversificando suas ofertas, utilizando dados ou adotando as últimas tecnologias, esses são os movimentos que podem garantir o sucesso.

Quer saber como a NSoft pode ajudar você a implementar essas estratégias? Entre em contato e vamos conversar sobre como impulsionar o seu negócio. Vamos fazer esses movimentos vencedores juntos!

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Marko Zelenika

VP de Desenvolvimento de Negócios

Marko ingressou na equipe de vendas da NSoft em 2020, rapidamente provando sua competência na área. Como VP de Desenvolvimento de Negócios, ele impulsiona iniciativas de crescimento e constrói parcerias fortes, garantindo que a NSoft continue sendo líder no competitivo mercado de iGaming.

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