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Quais fraudes são as mais difíceis de identificar?

20.12.2024.

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A natureza das fraudes evoluiu tão rapidamente quanto a tecnologia ao nosso redor. As fraudes não se limitam mais a e-mails suspeitos; hoje, elas podem aparecer na forma de uma mensagem de texto sobre uma taxa de entrega não paga ou na compra inadvertida de um ingresso falso para ver sua banda favorita. No último ano, impressionantes nove milhões de pessoas no Reino Unido foram vítimas de golpes financeiros, mas quais fraudes são as mais difíceis de identificar para os britânicos?

Ao aprender mais sobre quais fraudes ficar atento e como elas se apresentam, você pode reduzir suas chances de ser enganado. É por isso que a equipe da NSoft conduziu um experimento para descobrir quais fraudes são as mais difíceis de identificar e como reconhecê-las antes de cair nelas. Nossas descobertas têm como objetivo capacitá-lo com o conhecimento e as ferramentas necessárias para reconhecer e evitar fraudes, mantendo você e suas informações em segurança.

O experimento: Qual fraude é a mais difícil de identificar? #

Os golpistas estão sempre mudando seus métodos para tentar pegar suas vítimas, tornando mais difícil identificar os sinais clássicos de seus esquemas. Com as pesquisas no Google por 'isso é um golpe' aumentando 51% no último ano, o público do Reino Unido precisa de ajuda para separar o falso do genuíno. Mas quais fraudes são as mais difíceis de identificar e, portanto, representam o maior risco?

1. Golpes de Phishing #

Embora 90% dos entrevistados estivessem familiarizados com golpes de phishing, 78% identificaram incorretamente os exemplos de phishing apresentados em nossa pesquisa. Os golpistas se disfarçam como uma empresa ou indivíduo legítimo, com o objetivo de "pescar" informações pessoais através de links contaminados por malware em e-mails ou mensagens de texto que parecem vir de uma fonte válida. Ao clicar, você pode se tornar vítima de ransomware, roubo de identidade ou perda de dados.

Para testar isso, os participantes foram apresentados a dois e-mails aparentemente enviados pela mesma plataforma de trabalho. Quando perguntados qual era o e-mail legítimo, 78% dos participantes erraram ou ficaram inseguros.Um indicador-chave de que o e-mail era um golpe foi o fato de o endereço de e-mail não incluir o nome da empresa legítima, usando [email protected] no lugar. E-mails de phishing também podem criar um falso senso de urgência para dar menos tempo à vítima para considerar a legitimidade do e-mail, com mensagens como “todos os outros já se inscreveram!”.

2. Sorteios em redes sociais e sites de compras falsos #

Nossa pesquisa revelou um empate na segunda posição para o golpe mais difícil de identificar, com 77% dos participantes enfrentando dificuldades para distinguir um falso sorteio em redes sociais ou sites de compras falsos que imitam lojas legítimas.

Golpes de sorteios em redes sociais imitam marcas ou celebridades reais, criando competições falsas com condições semelhantes às legítimas, como seguir uma página, compartilhar uma publicação ou clicar em um link para fornecer dados pessoais. A natureza realista desses golpes torna difícil identificá-los. Uma vez que os golpistas obtêm suas informações, eles podem acessar suas contas, incluindo perfis financeiros e de redes sociais.

Sites falsos que imitam empresas reais podem ser igualmente complicados de identificar, com mais de três quartos dos participantes falhando em perceber que os dois sites apresentados eram golpes.

Cada site falso foi projetado para parecer legítimo, usando logotipos e fontes corretos das empresas verdadeiras, mas ainda havia sinais de que eram falsos. Por exemplo, o site fraudulento usava o logotipo excessivamente em cada lista de produtos. Se você sentir que algo está errado com um site, verifique o URL para detectar mudanças sutis na grafia ou faça uma rápida pesquisa no Google para ver se há outras versões do site que você está visualizando.

3. Golpe de suporte técnico #

Mais da metade dos participantes da nossa pesquisa não conseguiu identificar corretamente os golpes de suporte técnico apresentados a eles. Enquanto muitos golpes visam instalar malwares em seus dispositivos, alguns golpes de suporte técnico usam vírus como pretexto para entrar em contato, alegando que seu dispositivo está em risco. Esses golpes podem aparecer como um e-mail do PayPal afirmando que sua conta foi limitada devido a atividades suspeitas, ou como um anúncio de serviços de suporte técnico nos resultados de busca na web. Embora possam parecer mensagens legítimas, elas devem ser verificadas minuciosamente antes de qualquer interação. Caso contrário, você pode acabar entregando informações sensíveis nas mãos erradas.

Embora os e-mails tivessem os logotipos corretos da empresa legítima, os endereços de e-mail continham erros de grafia ou não tratavam o destinatário pelo nome. Se você tiver dúvidas, muitas empresas agora oferecem guias para ajudar a identificar e-mails fraudulentos que se passam por elas, além de serviços onde podem verificar a autenticidade dos e-mails recebidos.

Quais cidades do Reino Unido têm mais ansiedade em relação a golpes? #

Quando você acha que pode ter se deparado com um golpe, é natural recorrer à internet em busca de conselhos e orientações. Mas quais cidades estão pedindo ajuda ao Google com mais frequência?

Os moradores de Dundee parecem ter a maior ansiedade em relação a golpes, com uma média de 258 buscas mensais relacionadas a golpes para cada 100.000 pessoas. As buscas incluem termos como "fraude em namoro online" e "como identificar um e-mail de golpe". A cada ano, para ajudar os escoceses a identificar golpes, a Trading Standards Scotland realiza o The Big Scottish Scam Survey, onde revelou que 99% dos entrevistados foram alvo de golpes no último ano.

Em segundo lugar está Blackpool, com uma média de 243 buscas mensais para cada 100.000 habitantes. Exemplos recentes de golpes em Blackpool incluem golpistas se passando pela Blackpool Transport no Facebook ou cobranças falsas de multas de estacionamento enviadas por mensagens de texto SMS.

Fechando o top três das cidades mais preocupadas com golpes está Cambridge, com um volume médio mensal de 242 buscas para termos como "ataques de phishing" e "fraude com cartão de crédito".

Golpes Comuns para Ficar de Olho em 2025 #

A melhor maneira de se proteger de potenciais golpistas é se antecipar e estar ciente dos golpes que estão sendo usados atualmente. Abaixo, você encontrará alguns dos métodos de golpes mais comuns usados ao longo de 2024, bem como aqueles para ficar atento em 2025:

Golpes de ingressos para eventos

2024 foi oficialmente o ano do entretenimento ao vivo para os fãs do Reino Unido, com a Era’s Tour de Taylor Swift finalmente chegando à Europa e a Inglaterra disputando a final da Euro 2024 contra a Espanha. No entanto, essas oportunidades são ideais para golpistas de ingressos, e 37% das pessoas entre 16 e 34 anos compraram um ingresso falso ou conhecem alguém que foi alvo desses golpes.

Mensagens falsas sobre pacotes

O termo ‘smishing’ é uma combinação das palavras ‘SMS’ e ‘phishing’, e os golpes relacionados a entregas de pacotes são uma das maiores formas disso. Mensagens SMS falsas pedem ao destinatário que clique em um link para reagendar uma entrega inexistente ou pagar uma taxa de envio, levando-os a um site de phishing projetado para roubar informações pessoais. Ficar atento a esses tipos de golpes pode fazer toda a diferença em manter suas informações pessoais e financeiras seguras em 2025.

Golpes de Emprego

Janeiro e fevereiro são os meses de pico para recrutamento, mas também o momento ideal para golpes de emprego passarem despercebidos. Esses golpes podem aparecer como anúncios de emprego falsos, onde o golpista pede que os candidatos paguem uma taxa de inscrição ou triagem, ou como ofertas falsas enviadas por e-mail pedindo ao "candidato selecionado" informações sensíveis, como dados bancários ou documentos de identificação.

Golpes de Investimento ou Criptomoedas

As criptomoedas, ou "cripto" para os íntimos, ganharam popularidade rapidamente, com um aumento de 82% nas buscas por ‘cripto’ no Reino Unido no último ano. No entanto, com 4.400 buscas mensais por ‘o que é cripto’, os britânicos demonstram interesse, mas ainda não têm certeza do que realmente se trata. Os golpistas estão aproveitando essa falta de conhecimento, prometendo grandes lucros e retornos garantidos caso as vítimas comprem criptomoedas e as transfiram para suas contas online. No final, o golpista retira todo o dinheiro da conta, deixando a vítima sem nada. Fique atento a essas práticas, especialmente em períodos de alta atividade, para evitar cair em armadilhas financeiras.

Como proteger suas contas contra golpistas? #

Independentemente de como os golpistas mudam suas táticas, sempre há maneiras de proteger melhor suas contas contra seus ataques. Nosso Marin Marincic, Chefe de Infraestrutura, compartilha dicas de como você pode distinguir o falso do real ao navegar online:

1. Ajuste as configurações de privacidade nas redes sociais #

Compartilhar momentos da sua vida nas redes sociais pode ser uma ótima forma de se manter conectado com seus entes queridos, mas é importante ter cuidado com quem você compartilha essas informações. Ao postar dados como sua data de nascimento, onde você mora ou até o nome do seu animal de estimação, você pode estar fornecendo informações valiosas para um golpista. Verifique cuidadosamente antes de aceitar solicitações de amizade ou seguidores nas redes sociais. Isso pode manter sua conta protegida de olhares curiosos que têm a intenção de enganá-lo.

#

2. Se parece 'bom demais para ser verdade', provavelmente é

Os golpistas são especialistas em apresentar ofertas que você não encontra em nenhum outro lugar, tentando você com promoções irresistíveis. Quando você se depara com uma oferta que parece boa demais para ser verdade, esse é um sinal para ser ainda mais cauteloso e verificar a legitimidade da empresa ou indivíduo. Se você não conseguir confirmar se eles são quem dizem ser, o melhor é evitar e relatar a oferta ao Action Fraud, o centro nacional do Reino Unido para denúncias de fraudes e crimes cibernéticos.

3. Sempre verifique o URL #

Antes de inserir informações sensíveis, sempre confira se o endereço do site começa com "https://." O "s" indica que seus dados estão criptografados e mais seguros; se o URL mostrar apenas "http://," fique atento. O ícone de cadeado ao lado do URL também é um bom indicador de que sua comunicação e dados estão protegidos. Golpistas frequentemente criam sites falsos que se parecem muito com os legítimos, usando truques sutis como erros de ortografia ou caracteres extras que esperam que você não perceba. Fique vigilante e sempre confira o URL cuidadosamente.

4. Atualize seus dispositivos e sistemas operacionais #

Embora muitos dispositivos e aplicativos instalem atualizações automaticamente, vale a pena verificar se as atualizações foram realizadas. Patches e atualizações geralmente incluem novos recursos de segurança para ajudar a proteger seus dados contra novas ameaças, tornando mais difícil para golpistas comprometerem seus dispositivos ou softwares.

5. Use apenas conexões de internet confiáveis #

É fundamental usar apenas conexões de internet que você saiba serem seguras e privadas, pois golpistas podem configurar hotspots públicos falsos para enganá-lo. Ao se conectar ao Wi-Fi por meio dessas redes, eles podem monitorar tudo o que você faz online, incluindo quaisquer detalhes pessoais que você inserir. Para evitar isso, desative a opção de "conexão automática" em todos os dispositivos e sempre verifique a origem de qualquer conexão que você usar.

Metodologia

Esta metodologia determinou quais cidades do Reino Unido estão mais preocupadas com golpes e quais golpes são os mais difíceis de identificar. Aqui está um resumo de como este estudo foi conduzido:

1. Coleta de dados de volume de busca no Google:

Usando uma lista de 30 cidades do Reino Unido, 65 diferentes termos de busca foram analisados para descobrir quantas vezes cada um foi pesquisado no Google em cada cidade. Isso forneceu um volume médio de buscas mensais. Todos os 65 volumes de busca foram somados para cada cidade para criar um volume total médio mensal. Para obter uma representação verdadeira, este número total foi dividido pela população da cidade e, em seguida, multiplicado por 100.000 para revelar o volume médio mensal de buscas relacionadas a golpes por 100.000 cidadãos.

2. Pesquisa de dados do Google Forms:

Uma pesquisa composta por 10 perguntas foi respondida pelos participantes. Cada pergunta pedia que o respondente identificasse qual das imagens era um golpe e qual era legítima.

Para cada pergunta na pesquisa do Google, foi anotada a porcentagem de pessoas que identificaram corretamente o golpe, e a porcentagem de pessoas que não identificaram ou selecionaram "Não sei" foi agrupada como uma só.

Para aqueles que identificaram corretamente apenas metade da questão, essas respostas foram contabilizadas na coluna de respostas incorretas/não certas.

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Marin Marinčić

Chefe de Infraestrutura

Marin ingressou na NSoft em 2016 e traz mais de 15 anos de experiência em TI. De bancos a operações, ele tem estado na linha de frente de soluções impulsionadas pela tecnologia. Graduado em Ciência da Computação, Marin é a força motriz por trás da excelência em infraestrutura da NSoft.

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