Política do Sistema de Gestão Integrado

ID do Documento: IMS05.POL01, Edição: 01

A gestão da NSoft d.o.o. Mostar e todos os funcionários da empresa estão focados na melhoria contínua do Sistema de Gestão Integrado de acordo com os requisitos das normas ISO 9001:2015 e ISO/IEC 27001:2013.

Ao estabelecer e melhorar o sistema de gestão integrado, atendemos aos requisitos e expectativas de clientes, parceiros de negócios, funcionários, fornecedores e todas as outras partes interessadas relevantes. Todos os funcionários são responsáveis pela qualidade dos processos que executam, adotando melhorias contínuas e ações preventivas como um estilo reconhecido do nosso trabalho.

Os fundamentos da política do IMS são:

• Clientes satisfeitos, pois demonstramos a capacidade e confiabilidade para fornecer produtos e serviços de alta qualidade;
• Um sistema de gestão da qualidade eficaz, em conformidade com os requisitos da norma ISO 9001:2015 e objetivos específicos de qualidade, com melhorias contínuas;
• Gestão eficaz de processos, desde a oferta e contratação até a execução do contrato e/ou entrega de produtos/serviços;
• A realização de produtos/serviços da qualidade requerida e esperada, o que permite a expansão do escopo de negócios e a competitividade da NSoft;
• Identificação, avaliação e controle dos riscos de segurança da informação;
• Identificação, avaliação e controle dos riscos relacionados aos processos de trabalho e aos objetivos, bem como riscos relacionados a lesões e doenças potenciais que podem estar associadas aos processos de trabalho e ao meio ambiente;
• Realização de treinamentos na área de segurança da informação para adquirir novos conhecimentos e aumentar a conscientização de todos os funcionários sobre a importância de proteger os ativos de informação da organização;
• Estabelecimento de uma comunicação eficiente com todas as partes interessadas e outras organizações relevantes para uma melhor troca de informações importantes para a qualidade e segurança da informação;
• Iniciar claramente as etapas para realizar atividades voltadas à qualidade e segurança da informação pelos fornecedores da NSoft;
• Tornar nossa política do sistema de gestão integrado publicamente disponível.

A competência e a motivação para o trabalho em equipe, em que a experiência e as habilidades de cada funcionário são valorizadas e utilizadas, garantem a manutenção e a melhoria da qualidade dos processos e produtos/serviços para a satisfação de nossos clientes e outras partes interessadas relevantes.

A política do IMS é revisada pelo menos uma vez por ano para determinar sua eficácia, adequação e pertinência.